Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun jili88 Anda

Sebelum anda membuka akaun di jili88.today, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaPerlindungan akaun andaSokongan bahasa MelayuPembayaran tempatan disokong
jili88 Terma dan Syarat Akaun jili88 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan tentang sebarang klausa, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang boleh didapati sepanjang masa di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera berkaitan sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat, setiap hari.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami; kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua isu berkaitan terma dan akaun.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram kami untuk mendapatkan pemberitahuan terkini tentang kemaskini terma dan syarat serta perubahan polisi yang mempengaruhi akaun anda.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

jili88 menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk memastikan data peribadi dan rekod transaksi anda selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di Malaysia.

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan maklumat peribadi anda menggunakan penyulitan SSL dan tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan memerlukan pendedahan.

Dasar Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas kepada akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun jili88 dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan akaun anda, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran kepada maklumat dan baki anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui bahagian akaun anda.

Pegawai Privasi Kami

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi, penghapusan akaun atau akses kepada rekod anda, hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel khusus yang tersedia di bahagian bawah laman ini.

Permintaan Perubahan Terma

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda dan mengeluarkan baki anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut melalui proses penarikan biasa.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat jili88 supaya anda boleh memahami hak dan obligasi anda dengan jelas sebelum menggunakan platform kami.

Terma dan syarat kami tersedia dalam Bahasa Melayu Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi bahasa yang berbeza, versi Bahasa Melayu akan diutamakan untuk pengguna di Malaysia.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh berkenaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemaskini.

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan dengan menghubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel. Kami menyasarkan untuk memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pembayaran yang anda lakukan melalui mana-mana kaedah ini tertakluk kepada syarat yang sama yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan, terutamanya jika terdapat aktiviti yang melanggar terma kami. Anda akan diberitahu dan baki anda akan diproses mengikut prosedur penarikan biasa.

Anda boleh mengemukakan aduan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyemak setiap aduan dalam masa tiga hingga lima hari bekerja dan memaklumkan keputusan kami kepada anda.

Anda bebas menutup akaun anda pada bila-bila masa. Sebelum penutupan, pastikan semua baki ditarik keluar melalui kaedah pembayaran asal anda seperti FPX atau Boost. Proses penutupan boleh dimulakan terus melalui tetapan akaun anda.